เอกสารนี้อธิบายกฎและข้อปฏิบัติที่สมาชิก ezclub ทุกคนควรรู้ เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่น โปร่งใส และปลอดภัยสำหรับทุกฝ่าย กรุณาอ่านให้ครบก่อนสมัครสมาชิก
ผู้ใช้งานทุกคนต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การสมัครโดยใช้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชีทันที
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลผู้อื่นสมัครอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีพร้อมยอดเงินทั้งหมด
ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่าน Turnover ตามที่กำหนดก่อนถอน ยอดเงินฝากปกติสามารถถอนได้ทุกเมื่อตามขั้นตอนมาตรฐาน
เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก การถอนเงินครั้งแรกหรือยอดสูงอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ด้วยเอกสารที่ถูกต้อง
การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติเพื่อเอาเปรียบระบบ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกดำเนินการทันที
ezclub ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
การใช้งาน ezclub เปิดรับเฉพาะบุคคลธรรมดาที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยผู้สมัครต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมสัญญาได้ตามกฎหมายของประเทศที่ตนอาศัยอยู่ การสมัครและใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าผู้ใช้ได้รับรองว่าตนเองมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด
หาก ezclub ตรวจพบหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าสมาชิกรายใดมีคุณสมบัติไม่ครบถ้วน เช่น อายุต่ำกว่าเกณฑ์ หรือให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัคร ทางแพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือไว้เพื่อตรวจสอบ
อายุ 18 ปีขึ้นไป มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อตัวเอง ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกขั้นตอน และต้องไม่ได้รับการห้ามใช้บริการจาก ezclub ก่อนหน้านี้
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลเครือข่ายใดๆ ก็ตาม การพบว่าสมาชิกรายเดียวกันถือครองบัญชีหลายบัญชีจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินอาจถูกยึด
ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงของผู้สมัครเอง ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ห้ามสมัครในนามนิติบุคคล และต้องเป็นข้อมูลที่ตรงกับเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย เมื่อถึงขั้นตอน KYC สมาชิกต้องสามารถยืนยันตัวตนได้ตามที่ระบบร้องขอ
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอิน หากพบการเข้าสู่ระบบผิดปกติหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยผู้อื่น ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที ezclub ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่น
เกี่ยวกับ Two-Factor Authentication: ezclub แนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี สามารถตั้งค่าได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังล็อกอิน
ezclub รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักที่คนไทยใช้งานอยู่แล้ว ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, Mobile Banking, Internet Banking และการโอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง ระบบฝากเงินทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง เงินเข้าบัญชีเร็วโดยไม่ต้องรอแอดมิน
การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารหรือ PromptPay ที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามถอนเข้าบัญชีบุคคลอื่น ยอดเงินฝากของสมาชิกถือเป็นทรัพย์สินส่วนตัวและสามารถถอนออกได้ทุกเมื่อ เว้นแต่กรณีที่มีการตรวจสอบพิเศษตามขั้นตอน KYC หรือกรณีที่ระบบตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ
ข้อควรระวัง: หากพบว่ามีการฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อสมาชิก หรือพบพฤติกรรมที่ผิดปกติในรายการเงิน ezclub ขอสงวนสิทธิ์ระงับการทำรายการชั่วคราวเพื่อตรวจสอบตามขั้นตอนความปลอดภัย
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ ezclub มีเงื่อนไข Turnover (เงื่อนไขการหมุนเวียนยอดเดิมพัน) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละโบนัสก่อนรับ เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง
โบนัสต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หากพ้นกำหนดแล้วโบนัสยังไม่ถูกใช้หรือเงื่อนไข Turnover ยังไม่ครบ โบนัสดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ ยอดเงินฝากของสมาชิกจะไม่ได้รับผลกระทบ
ezclub ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกิดจากโบนัสในกรณีที่ตรวจพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อเอาเปรียบระบบโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse) รวมถึงการเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
เกมทั้งหมดบน ezclub ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบเป็นการสุ่มจริงและไม่มีการควบคุมหรือปรับแต่งจากฝ่ายใด สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคเป็นส่วนหนึ่ง
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น ระบบจะบันทึกสถานะล่าสุดและคำนวณยอดเงินตามข้อมูลที่ถูกต้องจากฝั่ง Server หาก Server และ Client แสดงผลต่างกัน ให้ถือว่าข้อมูลจาก Server เป็นหลัก
ใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติช่วยเดิมพัน, สมคบกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบ, ใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ (Exploit), Chip Dumping ในเกมโป๊กเกอร์ และพฤติกรรมอื่นๆ ที่เป็นการโกง
ในคาสิโนสด สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎของเกมนั้นๆ อย่างเคร่งครัด และต้องให้เกียรติดีลเลอร์และผู้เล่นคนอื่น การประพฤติตัวไม่เหมาะสมในเกมสดอาจส่งผลให้ถูกแบนจากห้องเกมนั้น
ezclub ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าหากสถานการณ์ฉุกเฉิน: การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างชัดเจน, การให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร, การพยายามโกงหรือฉ้อโกงระบบ, หรือการใช้งานแพลตฟอร์มในทางที่ผิดกฎหมาย
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับชั่วคราว สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดและขั้นตอนการแก้ไขได้ ทีมงานจะตรวจสอบกรณีอย่างเป็นธรรมและแจ้งผลให้ทราบ
สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตัวเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เงินคงเหลือในบัญชี (ที่ไม่ใช่โบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข) จะถูกคืนให้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
ezclub ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการที่สมาชิกเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตัวเอง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ หากสมาชิกรู้สึกว่าตัวเองมีพฤติกรรมการเดิมพันที่เริ่มเป็นปัญหา ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือต่อไปนี้
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ ezclub ซึ่งอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูลที่เก็บ วัตถุประสงค์การใช้งาน และสิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูลของตัวเอง
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสและไม่มีการขายหรือแบ่งปันให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดแจ้ง
ezclub ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือทางอีเมล
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
หมายเหตุ: ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ลงทะเบียนสมาชิก การใช้งาน ezclub ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง