เอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ezclub — ข้อมูลของคุณปลอดภัย

ezclub ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
สิ่งที่เราให้คำมั่น
ไม่ขายข้อมูล
ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
เข้ารหัส SSL 256-bit
ทุกการเชื่อมต่อปลอดภัย
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้
ใช้เท่าที่จำเป็น
เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นจริงๆ

ezclub ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร?

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างรับส่งและเมื่อจัดเก็บในฐานข้อมูล ไม่มีใครอ่านข้อมูลดิบของคุณได้โดยไม่มีสิทธิ์

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

ezclub ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

สิทธิ์เหนือข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเรา

จัดเก็บอย่างปลอดภัย

ข้อมูลถูกจัดเก็บบน Server ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น มีการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์เท่านั้น

เก็บเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริงๆ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่โปร่งใส

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันทั้งหมดของ ezclub รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้ยอมรับการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องละเอียดอ่อน ดังนั้น ezclub จึงมุ่งมั่นที่จะจัดการข้อมูลของสมาชิกอย่างโปร่งใส ปลอดภัย และตรงตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการดูแลความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลการลงทะเบียน — ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด
  • ข้อมูลทางการเงิน — เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) — สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เฉพาะเมื่อระบบร้องขอ

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • ประวัติการเดิมพันและรายการธุรกรรมทั้งหมด
  • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึง
  • หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • บันทึกการล็อกอินและเวลาใช้งาน
  • ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการทำงานของระบบ

หมายเหตุ: เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัส Hash ก่อนจัดเก็บและไม่สามารถถูกถอดรหัสได้แม้แต่โดยทีมงานของเราเอง

ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, วันเกิด) ยืนยันตัวตน, ป้องกันการฉ้อโกง ตลอดอายุบัญชี
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตลอดอายุบัญชี
ประวัติการเดิมพัน บันทึกรายการ, ตรวจสอบข้อพิพาท 5 ปีหลังรายการสุดท้าย
ข้อมูล IP / อุปกรณ์ ความปลอดภัย, ป้องกันการเข้าถึงผิดปกติ 90 วัน
Cookies ระบบ การทำงานของเว็บไซต์, Session ตามอายุ Cookie แต่ละประเภท
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ezclub ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินความจำเป็นหรือที่ไม่ได้แจ้งไว้

  • การให้บริการหลัก — ดำเนินการบัญชีสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพันให้เป็นไปอย่างถูกต้อง
  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ และดำเนินการ KYC
  • การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี รายการธุรกรรม และข้อมูลโปรโมชั่นที่สมาชิกเลือกรับ
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการการสนับสนุน

ยืนยัน: ezclub ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อขายโฆษณาให้บุคคลที่สาม และไม่มีการสร้างโปรไฟล์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าอื่นใดนอกจากการให้บริการแพลตฟอร์มของเราเอง

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการเงินเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมที่เราใช้บริการได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเกม ภายใต้ข้อตกลงความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกฎหมาย — เราจะเปิดเผยข้อมูลต่อเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจเท่านั้น

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เราวางไว้

5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ ezclub ใช้ Cookies เพื่อทำให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้ Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

  • Cookies ที่จำเป็น — ใช้สำหรับการล็อกอิน Session และการทำงานพื้นฐานของระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies ด้านความปลอดภัย — ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของสมาชิก
  • Cookies เพื่อการวิเคราะห์ — เก็บข้อมูลในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของระบบล็อกอินและฟีเจอร์อื่นๆ

6. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก ezclub ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการใช้งานและประวัติรายการต่างๆ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที เช่น ชื่อ นามสกุล หรือข้อมูลติดต่อ

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับข้อมูลโปรโมชั่น โดยสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้ง่าย เพื่อนำไปใช้งานในบริการอื่นได้ตามความต้องการ

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

ezclub ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

  • SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
  • Two-Factor Authentication (2FA) — ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
  • การตรวจจับแบบ Real-time — ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานทันที
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเอง
  • การสำรองข้อมูล — มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ขอแนะนำให้สมาชิกทุกคนช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร และเปิดใช้งาน 2FA

8. การแก้ไขนโยบาย

ezclub อาจทบทวนและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบ

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

อ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทุกรายการถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึมเข้ารหัสทางเดียวก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงานของเราเองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้

ในกรณีที่ต้องใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ เราจะทำสัญญาให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่เราใช้ในไทย และจะแจ้งให้ทราบในนโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรือแอป แจ้งความประสงค์ขอลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ โปรดทราบว่าข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน

สามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่นได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อให้ดำเนินการแทน การยกเลิกนี้ไม่กระทบต่อการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและรายการเงินของคุณ

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรทำ เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่านและการตรวจสอบบัญชี ทีมความปลอดภัยจะดำเนินการแก้ไขและป้องกันทันที

ใช้งาน ezclub ได้อย่างมั่นใจ

ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกและสัมผัสแพลตฟอร์มที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง

SSL 256-bit
ไม่ขายข้อมูล
ซัพพอร์ตไทย 24/7